카카오톡은 특히 우리나라에서 가장 널리 이용하는 sns중의 하나이다. 그만큼 우리에게 너무 친숙한 어플입니다. 여기에 있는 기능중에는 주로 메세지전송과 파일전송 그리고 영상통화가 있습니다. 카카오톡 내에서의 영상통화 기능을 카카오톡에서는 페이스톡이리고 합니다. 개인적으로도 자주이용하는 서비스입니다.
왜냐하면 전화번호를 몰라도 통화가 가능하기 때문이구요. 카카오톡을 하다가 바로 통화하기 편하기 때문이죠. 무료이기도 하구요. 하지만 최근에 페이스톡에서 문제가 생기고 이 문제가 사용자들의 불편을 야기시킨다고 해요. 그문제는 바로 페이스톡시에 상대방의 음성이 너무 작게 들리거나 아예 들리지 않는 현상입니다. 이럴때 현상에 대해서 자세히 설명드리겠습니다.
페이스톡 설정을 해야하는데요. 이 설정을 하기위해서는 먼저 채팅방에들어가서 왼쪽에있는 플러스 버튼을 누릅니다. 아래를 보시죠.
다음과같이 + 버튼을 눌러줍시다.그럼 아래와 같은 화면이 나옵니다
+를 눌렀다면 위에 화면과 같이 무료통화 아이콘이 보일겁니다. 그버튼을 눌러주면 보이스톡과 페이스톡의 메뉴가 나옵니다. 이때 페이스톡을 눌러줍니다. 그럼 다음과같은 화면이 나옵니다.
위의 원세개표시를 누르면 필터를 조정 가능합니다. 총7가지 필터가 있으니 마음에드는 필터를 선택할수 있습니다. 그리고 자기자신의 목소리를 음소거하는 방법이 있습니다. 왼쪽 하단의 마이크 버튼을 누르면 자신의소리가 전달이 안됩니다. 이경우에 소리가 들리지 않을수 있습니다. 마이크 표시가 다음과같이 체크되어있다면 눌러보는 방법이 있습니다.
그럼에도 불구하고 소리가 작거나 안들린다면 기기설정의 문제일 확률이 높습니다. 기기의 설정으로 들어갑니다.
개인정보 탭으로 들어갑니다. 그리고 권한관리자로 들어가서 마이크 탭을 누릅니다. 거기에서 카카오톡을 누르면 마이크 액세스 권한 설정이 나옵니다. 여기에서 만약 해지가 되어있다면 소리가 안들렸을 것입니다. 그렇다면 이제 설정을 눌러서 변경하면 소리문제가 해결될 것입니다.
혹시 여기까지 따라오셨는데 나는 아무런 문제가 없었다고 하신다고 하면 다음의 경우일 수 있습니다. 폰설정이 스피커폰일 수 있습니다. 이럴경우 간혹 사운드가 작아지는 경향이 있습니다. 이런경우 설정을 다시 변경하거나 전원을 끈후 다시 재부팅을 해보는 것을 추천드립니다. 여기까지 저의 카카오톡 페이스북 소리가 작아지는 현상에 대한 설명이었습니다. 날씨가 무척 추워지고 있는데 감기조심하시구요. 다음 자료에서 또 뵙겠습니다~감사합니다^^
댓글